ffok cam kết bảo vệ toàn diện quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do ffok ban hành và áp dụng cho tất cả các cá nhân ("bạn", "thành viên", "người dùng") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://ffok.one và các tên miền phụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, công cụ hỗ trợ khách hàng và các kênh giao tiếp chính thức của ffok.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. ffok cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng mục đích đã được công bố.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ffok, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
ffok chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Do bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV...), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Do bạn cung cấp khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, lượt đăng nhập | Thu thập tự động thông qua hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Thu thập tự động khi bạn truy cập website |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến ffok, phản hồi khảo sát | Do bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Dữ liệu cá nhân mà ffok thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:
ffok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào bao gồm:
ffok không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:
ffok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, phá hủy hoặc mất mát. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: ffok chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
ffok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng website và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của website không hoạt động bình thường. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge...).
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà ffok đang lưu giữ về bạn. ffok cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ffok qua địa chỉ email hoặc Zalo/Telegram được liệt kê trong mục Liên hệ bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ffok đặt việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi lên vị trí ưu tiên tuyệt đối. Dịch vụ cá cược trực tuyến của ffok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo điều này:
Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc phần mềm trò chơi từ các nhà cung cấp quốc tế.
Trong mọi trường hợp như vậy, ffok đảm bảo rằng:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ffok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi xây dựng nền tảng trên sự tin tưởng – bảo vệ dữ liệu của bạn là trách nhiệm cốt lõi của ffok.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
ffok cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) của ffok đảm bảo chỉ người thật, đúng tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, bảo vệ cộng đồng thành viên.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ ffok.
Hệ thống ffok được kiểm tra xâm nhập và rà soát lỗ hổng bảo mật hằng quý bởi đội ngũ chuyên gia độc lập, đảm bảo phòng thủ luôn ở mức cao nhất.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ffok cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – hãy tự tin tham gia cùng hàng triệu thành viên đang tận hưởng sòng bài đẳng cấp ngay tại Việt Nam.